Seguros
Seguro de cancelación
De acuerdo con el reglamento de los eventos UTMB World Series, los dorsales no son reembolsables ni transferibles a otra persona (salvo indicación contraria, consulta la página del reglamento de tu carrera), evento o edición futura. Para ayudarte a planificar ante posibles imprevistos, ofrecemos los servicios de nuestro colaborador Xplorassur, especializado en seguros de cancelación para eventos deportivos.
Cómo solicitar un reembolso
Si contrataste el seguro ofrecido por nuestro colaborador Xplorassur durante tu inscripción, podrías tener derecho a un reembolso (consulta los términos y condiciones generales).
Para presentar tu solicitud, accede a tu panel de control a través de tu cuenta MyUTMB, haz clic en "modificar mi inscripción", luego en “declarar una solicitud de cancelación”.
Si ya no tienes acceso a tu panel de control, dirígete a Xplorassur.com y presenta tu solicitud (se te pedirá tu número de suscripción y el correo electrónico que utilizaste al momento de registrarte).
Asegúrate de proporcionar toda la información requerida, incluidos los documentos necesarios para procesar tu solicitud y tus datos bancarios. Sin estos elementos, tu solicitud podría quedar pendiente.
Importante: si NO contrataste el seguro de cancelación en el momento de tu inscripción, no será posible realizar ningún reembolso. Para anular tu inscripción, accede a tu panel de control haz clic en "modificar mi inscripción", luego en “declarar una solicitud de cancelación”.
Seguro de repatriación
Las operaciones de búsqueda y rescate pueden ser complejas y costosas, especialmente en zonas remotas o de difícil acceso.
Ya sea que se trate de evacuar a un participante en helicóptero desde una zona peligrosa o de movilizar equipos de emergencia para una operación de rescate, los gastos pueden aumentar rápidamente.
La evacuación, que puede incluir el traslado a un centro médico cercano o a un lugar seguro, también puede generar costos significativos.
Por este motivo, es obligatorio que todos los participantes cuenten con una póliza de seguro que cubra explícitamente este tipo de situaciones. Sin una cobertura adecuada, el participante podría ser personalmente responsable de los costos de emergencia, lo cual podría tener consecuencias financieras graves.
Se recomienda a los participantes que verifiquen que su póliza de seguro cumpla con estos requisitos antes del evento y que garantice una cobertura completa para búsqueda, rescate y evacuación.
